Recommandations

Les prestations (soins, consultations, cours) sont réalisés sur rendez-vous uniquement.

Spa

Le Spa Alaena ne comprend que des espaces de soin privés, pas d’espaces aquatiques communs.
N’oubliez pas votre maillot de bain pour le hammam.
Nous tenons à votre disposition des peignoirs, draps de bains, sandales et sous-vêtements jetables.

Yoga

Nous vous fournissons tapis, blocs et serviettes si vous souhaitez vous douchez suite à votre cours.

Information santé

Nous vous remercions de bien vouloir nous informer de votre état de santé au moment de la réservation et avant votre soin, en particulier en cas de grossesse.

Vos effets personnels

Le Spa Alaena ne peut être tenu responsable en cas de perte ou de dommages subis lors de votre visite.

L’accès aux enfants

Les mineurs de moins de 16 ans devront être accompagnés d’un adulte.

Modalité de paiement

Le règlement complet vous sera demandé lors de la réservation par téléphone ou mail.
Sur place le paiement pourra être réalisé par carte bancaire ou en espèces.

Politique d’annulation ou modification

Il vous est possible de modifier votre réservation jusqu’à 48h avant votre soin. Après cette date,  la prestation sera facturée ou le bon cadeau déduit.

Le remboursement est possible jusqu’à deux semaines après la date d’achat.

Bons cadeaux

Les Bons Cadeaux sont valables 6 mois à partir de la date d’achat.
Ils sont disponibles sur notre site ou sur place au Spa Alaena Paris.

Merci